Garantías

¿El envío va asegurado contra daños?

Así es, en caso que llegase a pasarle algo a tu pedido a causa del viaje, nosotros te enviamos uno nuevo y nos encargamos de realizar la reclamación respectiva con la empresa de envíos, tu no debes preocuparte por nada de ese papeleo.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te indicaremos los pasos a seguir para enviarte uno nuevo.

¿Qué garantía tiene mi ukulele?

Despues de recibido satisfactoriamente, si en los 90 días siguientes llega a presentar algun problema donde se evidencie claramente que es por falla del proceso de fabricación haríamos efectiva la garantía ya sea revisandolo y dejandotelo en optimas condiciones o si el caso en particular lo amerita te lo cambiamos por uno nuevo.

Por daños como madera quebrada  no  podemos responder. Los ukuleles son instrumentos delicados y con una caida se pueden partir. Tampoco hay garantía con la pintura, el hecho de dejarlo expuesto al sol o en contacto con alguna sustancia o liquido puede ocasionar que la pintura se marée . ESTOS SON DAÑOS DE MAL MANEJO.

Lo mismo para el caso de los sistema de amplificación electroacústicos (en caso que compres uno de estas caracteristicas). La entrada del cable, el control del volumen y el ecualizador deben ser tratados con especial cuidado, no les puede caer agua, tampoco sudor, no se debe quitar el cable mientras el volumen esta arriba (esto va deteriorando el circuito electrónico interno). Por esta razón sobre estos sistemas   NO TE DAMOS GARATÍA UNA VEZ RECIBIDOS SATISFACTORIAMENTE.